这样的信息，他每天都会在网上发布数次。

　　法治周末记者注意到，类似打着帮忙跑腿的名义、实则变相倒卖医院号源的信息，在支付宝“到位”、58同城等多个平台都曾存在，不过有的平台对此类信息已作出处理，有的平台则依旧可以正常发布。

　　专家认为，如果平台对用户发布代挂号等违规信息的行为，属于明知或应知的范围，却未尽到必要的管理义务，则需要承担相应的法律责任。

　　58同城依然直接可选“医院挂号”

　　从李飞向法治周末记者展示的58同城个人信息看，他在2016年10月30日注册后，几乎每天都会发布代挂号、代排队、代陪诊等帖子。但5月28日李飞准备发帖时发现，他此前发布的这类信息都因“其他原因”被58同城删除。

　　“应该是因为写着‘挂号’被平台集中清理了，这段时间很多平台都在清理，有的已经不让发代挂号信息了。”李飞猜测道。

　　李飞的猜测不无道理，当记者于5月27日以“挂号”为关键词在58同城进行搜索时，出现的搜索结果多达几百条；当日，记者就代挂号“黄牛”在58同城发布倒卖号源信息的情况，向58同城公关部门工作人员发送采访函询问。在记者收到采访回复后，再次以“挂号”为关键词进行搜索时，页面显示“搜索暂无结果”。

　　“58同城坚决反对代挂号、贩卖号源等违法违规行为，一经发现，立即关闭相关账号，且永久关闭。”前述58同城工作人员在给记者的回复中提到，针对信息的发布，58同城设置了关键词如‘挂号”“取药”“医院跑腿”等关键词，只要触发以上关键词信息，帖子无法发布。

　　不过，李飞告诉记者，在58同城上发布挂号信息、规避平台监管其实是有“诀窍”的。在李飞的“指点”下，5月29日，法治周末记者尝试在58同城发布代挂号信息。

　　记者按照页面提示一步步进行选择，在选择“家政服务—生活配送——跑腿服务”后发现，跑腿服务的类别中明确有“医院挂号”、“代排队”等选项，选择“医院挂号”后，需要自主填写发布标题、描述内容等，记者在这些自填部分没有再直接写“挂号”二字，很快帖子就审核通过并发布成功。

　　随后，记者将关键词更换为“跑腿排队医院”进行搜索，发现仍有提供挂号服务的用户，在服务小类中明确写着“医院挂号”。

　　坚决打击VS漏网之鱼

　　考虑到以前的代挂号帖已被删，李飞虽然依旧按部就班地发布医院挂号、代排队信息，但为了防止账号被封，也开始有所顾忌。

　　“现在即使帖子能发出去，我也不太敢明目张胆地在平台私信上跟用户聊挂号的事了。”李飞告诉记者，面对用户咨询挂号的平台私信，他统一回复“需要的话拨打手机186××××××××”。

　　记者在58同城上随机挑选了几个可提供医院挂号服务的用户，咨询与挂号有关的内容，无一例外地都称“具体细节电话沟通”，而单纯挂号的收费基本都在300元以上。

　　“挂号需要人工费300元，剩下的号费根据医院对外的挂号费定，门诊和特需的都不一样，想挂号的话，提供要看的专家名字和患者姓名、身份证号就能安排。”一个名为“顺捷跑腿代办”的58同城用户对记者表示。

　　事实上，可以发布代挂号服务信息的平台并不止58同城，据此前媒体报道，支付宝“到位”上也有很多代挂号信息，一个叫“协和小海”的“到位”用户就曾发布服务信息，服务内容包括北京各大医院陪诊服务，包括代挂号、代开药、代取化验报告，安排加急手术、加急住院等一条龙服务，且标明24小时免费提供咨询服务，标价99元。

　　不过，目前以“挂号”等为关键词在“到位”进行搜索，页面已提示“找不到任何与挂号匹配的内容”。

　　支付宝公关部门工作人员对法治周末记者表示，5月15日，支付宝集中清理了一批以“跑腿”之名实际行倒卖挂号之实的需求和服务，并通过修改规则将这一行为纳入了明令禁止范围。记者注意到，支付宝已在《支付宝服务者管理规则》内容违规中增加“严禁代办有价票证、凭证条款”。

　　“与58同城直接可以选择医院挂号相比，想要在‘到位’上发布代挂号信息不太容易，不过我看到别人用别的词汇替代挂号后就能发布。”李飞提到，前几天他在支付宝“到位”上也曾发布代挂号信息，但后来因发布代挂号等违规内容被支付宝暂停了账号。

　　法治周末记者注意到，一个名为“健康相伴”的用户就以“为健康保驾护航”为题发布了“可申请协和医院各科检查援助项目”，当记者私信询问时，实际就是帮助挂号。

　　“虽然管得严了，但只要平台可以让发布服务信息，我们就有办法让用户知道我们在提供代挂号服务。”一个名为“雅婷”的“到位”用户向记者展示其在5月29日成功发布的“北京医院跑腿服务”信息。记者看到，该用户在发布的内容中并没有提及挂号，而是描述为“代替老人候诊”。

　　平台须尽审核义务

　　事实上，网上有偿代挂号行为一直被监管部门打击。去年2月，国家网信办就曾会同工信部等部门依法关闭、处置“北京预约挂号网”“上海就医挂号网”“上海安帮跑腿服务网”等违法开展有偿代挂号服务的网站。

　　中国医院协会医疗法制专业委员会常务副主任郑雪倩介绍，按照治安管理处罚法，伪造、变造、倒卖其他有价凭证的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款；情节较轻的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

　　“很显然这样的处罚与号贩子的暴利相比，力度实在太小，基本上起不到打击、遏制号贩子的作用。而对于倒卖医疗号源的号贩子，刑法并没有针对性规定。除非当号贩子行为形成产业链，可根据刑法判处非法经营罪等，但这些罪名仅是在倒卖号源基础上衍生出来的犯罪行为，在倒卖医疗号源没有入刑之前，查处单纯倒卖号源行为无章可循。”郑雪倩指出。

　　上述支付宝工作人员对法治周末记者坦言，真正提供跑腿服务和黄牛有时候很难区分，“针对这种情况，我们也在加强算法模型和人工对这类违规内容的识别，发现一个处理一个，绝不手软”。